旁观者效应

是一种责任分散效应，指对某一件事来说，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩的现象。

例：一位乘客坐过了站而迁怒于司机，严重干扰了司机的驾驶状态，酿成了交通悲剧，而引人深思的是，在这位乘客与司机争吵的几分钟内，车内竟无人上前进行制止。

纽约大学的约翰．达利（John Darley）与哥伦比亚大学的比博．拉坦纳（Bibb Latane）两位社会心理学家提出助人的五阶段模式，说明人们产生助人行为的过程中会经历怎样的历程：

阶段一：觉察

阶段二：理解(将事情如何定性，是否紧急)

阶段三：责任(这个阶段开始出现责任分散)

阶段四：判断

阶段五：行动

芝加哥大学的一项新研究表明，“旁观者效应”并非人类独有的，它在大鼠身上同样存在。如果一只大鼠和其他没有伸出“援爪”的大鼠在一起，它帮助被困的同伴的可能性也更小。但是，如果在其他潜在的“热心的帮助者”存在的情况下，大鼠反而更有可能提供帮助。帮助行为是被强化促进，还是被抑制，似乎更加取决于环境，而非个体的气质或道德标准。