在红彤彤的锦旗上，金灿灿的大字格外引人注目。青岛分公司产业32号楼的业主文先生给物业送来感谢锦旗，以此表达物业服务的感激之情。

7月17日上午8时，孙师傅刚上班在园区巡视时发现32号楼一楼聚丽形象会所，有大量水往外流，水情就是命令，设备部孙师傅一边找客服人员联系业主，一边带领其他设备师傅、保洁人员火速赶到现场，随后紧急关闭了管道井内的自来水水阀， 8:35分业主急匆匆的赶到现场打开了房门，排查原因后发现洗手间水盘软管爆裂导致的跑水，未等业主说话，工作人员拿起手中的工具便开始帮助业主清理家中的积水，人多力量大，十几分钟后大部分积水清扫干净，大家又拿起毛巾将角落里扫不到的水擦掉。大家着急帮业主扫水，鞋子都浸湿了，累的满头大汗用袖口擦一把，打扫完毕后，孙师傅跟客服管家带领大家离开了业主家中，各自回到了工作岗位上开始自己的工作。

每一面锦旗和每一封感谢信背后，不仅饱含着业主的深情感谢，更凝结着物业人的不断付出与努力。今后天安运营青岛分公司将继续想业主所想，急业主所急，积极为大家办实事、解难事，践行"服务 负责"的理念，与业主共同打造美丽家园，不断提升业主的满意度。